MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile webiva.tr internet sitesi üzerinden ürün, yazılım, lisans veya hizmet satın alan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

Ad / Unvan: Recep GÖKDEMİR
Web Sitesi: webiva.tr
Vergi Dairesi: Kartal Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 4010362111
Adres: Cevizli Mah. Ulubey Sok. Nursanlar Plaza 1 Plaza Kat:16 Kartal/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 304 99 54

ALICI

Webiva.tr üzerinden sipariş veren, üyelik veya sipariş sırasında bilgilerini elektronik ortamda beyan eden gerçek veya tüzel kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın webiva.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği yazılım, dijital ürün, lisans, hizmet veya diğer ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Satın alınan ürün veya hizmetin;

Adı ve açıklaması,
Satış bedeli,
Vergiler dahil toplam tutarı,
Lisans süresi veya kullanım koşulları,
Teslimat veya aktivasyon yöntemi

sipariş oluşturulmadan önce ALICI'ya gösterilir.

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürün veya hizmete ilişkin temel özellikleri, fiyatını, ödeme koşullarını ve teslimat bilgilerini inceleyerek satın alma işlemini gerçekleştirdiğini kabul eder.

4. ÖDEME

ALICI, sipariş sırasında webiva.tr üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeme yapabilir.

Ödeme başarıyla tamamlanmadan ürün, lisans veya hizmet teslimatı yapılmayabilir.

Banka, ödeme kuruluşu veya üçüncü taraf ödeme sistemlerinden kaynaklanan teknik sorunlardan SATICI yalnızca kendi kusuru oranında sorumludur.

5. DİJİTAL ÜRÜN VE LİSANS TESLİMATI

Webiva.tr üzerinden satılan ürünlerin önemli bir bölümü yazılım, dijital ürün, lisans veya elektronik ortamda sunulan hizmetlerden oluşmaktadır.

Dijital ürünler;

Kullanıcı hesabına tanımlanarak,
Lisans anahtarı oluşturularak,
İndirme bağlantısı sağlanarak,
E-posta yoluyla gönderilerek,
SATICI tarafından kurulum yapılarak,
Alan adına veya sunucuya lisans tanımlanarak

teslim edilebilir.

Ürün sayfasında farklı bir teslim süresi belirtilmediği sürece teslimat, ödemenin onaylanmasının ardından mümkün olan en kısa süre içerisinde gerçekleştirilir.

6. LİSANS KULLANIMI

Satın alınan yazılım yalnızca ürün açıklamasında ve ilgili lisans koşullarında belirtilen kapsamda kullanılabilir.

ALICI;

Lisansı izinsiz çoğaltamaz,
Lisansı izinsiz olarak üçüncü kişilere devredemez,
Yeniden satış hakkı bulunmayan lisansları yeniden satamaz,
Lisans kontrol veya güvenlik sistemlerini aşmaya çalışamaz,
Yazılımın lisans mekanizmasını değiştiremez,
Yazılımı hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz.

Ürüne özel farklı lisans şartları bulunması halinde ilgili ürünün Lisans Kullanım Sözleşmesi hükümleri ayrıca geçerlidir.

7. CAYMA HAKKI

ALICI'nın cayma hakkı, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI'nın açık onayıyla teslimine veya kullanımına başlanmış dijital içeriklerde, mevzuatta belirtilen şartların gerçekleşmesi halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

ALICI, satın aldığı dijital ürünün, yazılımın, lisansın veya hizmetin sipariş sonrasında hemen teslim edilmesini veya ifasına başlanmasını açıkça talep etmesi durumunda, cayma hakkına ilişkin yasal istisnaların uygulanabileceğini kabul eder.

Tüketicinin kanundan doğan zorunlu hakları saklıdır.

8. İADE VE İPTAL

Henüz teslim edilmemiş, aktive edilmemiş veya lisans tanımlaması yapılmamış ürünlere ilişkin iptal ve iade talepleri SATICI tarafından değerlendirilir.

Teslim edilmiş, lisans anahtarı oluşturulmuş, alan adına tanımlanmış, indirme bağlantısı kullanılmış, kaynak dosyaları teslim edilmiş veya kurulumu gerçekleştirilmiş dijital ürünlerde iade hakkı, yürürlükteki mevzuat ve ürünün niteliği kapsamında değerlendirilir.

Ürünün ayıplı olması, vaat edilen temel özellikleri taşımaması veya SATICI'dan kaynaklanan teknik bir nedenle kullanılamaması halinde ALICI'nın kanundan doğan hakları saklıdır.

9. YAZILIM KURULUMU

Kurulum hizmeti dahil olan ürünlerde ALICI, kurulumun gerçekleştirilebilmesi için gerekli hosting, sunucu, FTP, veritabanı veya kontrol paneli bilgilerini doğru şekilde sağlamakla yükümlüdür.

ALICI tarafından yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

Kurulum tamamlandıktan sonra ALICI'nın kendi müdahalesi, üçüncü taraf yazılımlar, sunucu değişiklikleri veya hatalı yapılandırmalar nedeniyle ortaya çıkan sorunlar ayrıca teknik destek kapsamında değerlendirilebilir.

10. YAZILIM GÜNCELLEMELERİ VE DESTEK

Satın alınan yazılım için güncelleme ve teknik destek sunulup sunulmadığı ürün açıklamasında belirtilir.

Belirli süreyle destek veya güncelleme sunulan ürünlerde, bu süre sona erdikten sonra hizmetlerin devamı için ek ücret talep edilebilir.

ALICI'nın hosting, sunucu, PHP sürümü, veritabanı, SSL, DNS, API, SMTP, güvenlik ayarları veya diğer teknik altyapılarından kaynaklanan problemler doğrudan yazılım hatası olarak değerlendirilmez.

11. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

Satın alınan yazılımlar içerisinde üçüncü taraf API, ödeme kuruluşu, SMS servisi, e-posta servisi, sosyal medya platformu veya farklı harici servisler kullanılabilir.

Bu servislerin;

Hizmetlerini durdurması,
API yapısını değiştirmesi,
Fiyatlarını değiştirmesi,
Erişim kısıtlaması uygulaması,
Teknik arıza yaşaması,
Politika veya kullanım koşullarını değiştirmesi

SATICI'nın doğrudan kontrolü dışındadır.

SATICI, kendi kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf hizmetlerin kesintisiz veya sürekli çalışacağını garanti etmez.

12. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.

Hatalı;

Alan adı,
Sunucu bilgisi,
Hosting bilgisi,
E-posta adresi,
Telefon numarası,
Fatura bilgisi

nedeniyle oluşabilecek teslimat veya iletişim sorunlarından ALICI sorumludur.

ALICI, satın aldığı ürün ve hizmetleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

13. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmeti ilan edilen temel özelliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

SATICI, ürün sayfasında belirtilen özellikler, lisans kapsamı ve varsa destek hizmetleri doğrultusunda hizmet sunar.

SATICI'nın tüketiciye karşı yasal sorumlulukları yürürlükteki mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla uygulanır.

14. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Webiva.tr üzerinden sunulan yazılım, tasarım, kaynak kod, görsel, doküman ve diğer dijital içeriklere ilişkin fikri mülkiyet hakları, aksi açıkça belirtilmedikçe SATICI'ya veya ilgili hak sahibine aittir.

Bir yazılım lisansının satın alınması, yazılımın fikri mülkiyet haklarının ALICI'ya devredildiği anlamına gelmez.

ALICI yalnızca satın aldığı lisans kapsamındaki kullanım hakkına sahip olur.

15. GÜVENLİK VE YETKİSİZ MÜDAHALE

ALICI, yazılımın lisans kontrol sistemini, kaynak kodunu veya güvenlik mekanizmalarını hukuka ve lisans koşullarına aykırı şekilde değiştirmemeyi kabul eder.

Yetkisiz kopyalama, lisans kırma, güvenlik mekanizmalarını aşma veya izinsiz dağıtım tespit edilmesi halinde SATICI, ilgili lisansı askıya alma veya iptal etme hakkına sahip olabilir.

Tüketicinin zorunlu mevzuattan doğan hakları saklıdır.

16. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, savaş, terör saldırısı, internet veya altyapı kesintileri, veri merkezi sorunları, siber saldırılar, kamu otoritelerinin kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde tarafların yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.

17. KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler, siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, ürünün teslim edilmesi, faturalandırma, destek ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar webiva.tr üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında düzenlenir.

18. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde ilgili Tüketici Hakem Heyetlerine ve görevli Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketici niteliğinde olmayan ticari işlemlerde genel yetki ve görev kuralları uygulanır.

19. ELEKTRONİK ONAY

ALICI, webiva.tr üzerinden sipariş vererek;

Ürün veya hizmetin temel özelliklerini,
Satış fiyatını,
Ödeme yöntemini,
Teslimat koşullarını,
Lisans kullanım şartlarını,
Cayma hakkı ve istisnalarını,
İade ve iptal koşullarını,
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni

okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

20. YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onayladığı tarihte yürürlüğe girer.

Sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması ile taraflar arasında mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş olur.

SATICI: Recep GÖKDEMİR
Web Sitesi: webiva.tr
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 304 99 54

Son Güncelleme: 31.08.2026

Son güncelleme: 31.08.2026